Conectar un canal de Telegram
Esta guía te muestra cómo conectar tu canal de Telegram a AdTarget para que las conversiones se rastreen automáticamente.
Requisitos previos
- Haber creado un bot de Telegram
- Un canal de Telegram (debes ser administrador)
- Token del bot añadido a AdTarget
Paso 1: Añade el bot a tu canal
Abre la configuración del canal
Abre tu canal de Telegram, toca el nombre del canal en la parte superior y luego toca Administradores.
Añade el bot como administrador
Toca Añadir administrador, busca el nombre de usuario de tu bot y selecciónalo.
Configura los permisos
Al añadir el bot como administrador, asegúrate de que este permiso esté habilitado:
- Invitar usuarios mediante enlace (obligatorio) — el bot necesita esto para generar enlaces de invitación rastreables únicos por visitante
Los demás permisos pueden dejarse desactivados.
Toca Listo para confirmar.
Paso 2: Confirma la detección del canal en AdTarget
AdTarget detecta automáticamente tu canal cuando añades el bot como administrador. No es necesario ingresar manualmente un nombre o ID del canal.
- Después de añadir el bot como administrador (Paso 1), ve a tu panel de AdTarget
- Ve a la Configuración de tu sitio y selecciona la pestaña Channels — tu canal debería aparecer automáticamente en pocos segundos
- Marca la casilla junto al canal y haz clic en Save para asignarlo al sitio
Asignar el canal a un sitio es obligatorio antes de que el seguimiento funcione. Los canales no asignados no generarán enlaces de invitación ni rastrearán conversiones.
- Opcionalmente, ajusta el tipo de evento de conversión (por defecto es Lead)
¿El canal no aparece? Intenta eliminar el bot de la lista de administradores del canal y volver a añadirlo. Esto vuelve a activar el webhook de Telegram que AdTarget usa para la detección. Consulta Solución de problemas más abajo para más consejos.
Paso 3: Verifica la conexión
Una vez que el bot es añadido como administrador, el canal aparece en la pestaña Configuración > Channels de tu sitio. Si el bot es eliminado del canal, el estado del canal cambia a removed.
Para probar la conexión:
- Únete a tu canal desde una cuenta diferente
- Revisa AdTarget en 30 segundos
- Deberías ver el evento de unión
Múltiples canales
Puedes conectar múltiples canales al mismo sitio de AdTarget:
- Añade tu bot como administrador en cada canal — cada uno es detectado automáticamente
- Ve a la Configuración de tu sitio y selecciona la pestaña Channels, luego marca cada canal que quieras asignar
- Las conversiones de cada canal se rastrean por separado
Consejo: Usa el mismo bot para todos los canales para simplificar la gestión.
Canales privados vs públicos
Recomendamos encarecidamente usar canales privados para la mejor precisión de atribución. Los canales públicos tienen una limitación conocida de Telegram que puede impedir que el seguimiento de conversiones funcione de manera confiable — consulta los detalles a continuación.
Canales privados (Recomendado)
- Los usuarios deben usar un enlace de invitación para unirse — no hay otra forma de entrar
- AdTarget genera un enlace de invitación rastreable único por visitante
- Cuando el usuario se une, Telegram incluye el enlace de invitación en el webhook, lo que permite a AdTarget vincular la unión al clic del anuncio original
- Resultado: precisión de atribución cercana al 100% y eventos CAPI confiables hacia Meta
Canales públicos
- Los usuarios pueden unirse a través de
t.me/channelname, la búsqueda de Telegram o mensajes reenviados — sin usar tu enlace de invitación rastreable - AdTarget aún genera enlaces de invitación únicos por visitante, pero incluso cuando un usuario hace clic en uno, la app de Telegram (especialmente en Android) puede convertirlo silenciosamente en una “unión directa”
- Cuando esto sucede, el webhook de Telegram no incluye el enlace de invitación, por lo que AdTarget no puede vincular la unión al clic del anuncio
- Estas uniones aparecen como orgánicas en tu panel — no se envía ningún evento CAPI a Meta
Por qué esto importa
Esta es una limitación conocida del Bot API de Telegram : para canales públicos, el campo invite_link en el webhook ChatMemberUpdated a menudo falta, incluso cuando el usuario sí hizo clic en un enlace rastreable. El cliente de Telegram resuelve el canal público y realiza una unión directa en lugar de una unión por enlace de invitación.
En la práctica, esto significa:
- La atribución de canales públicos puede ser poco confiable, especialmente para usuarios de Android
- Las uniones que deberían atribuirse a tus anuncios pueden aparecer como orgánicas
- El algoritmo de Meta no recibirá estas señales de conversión, reduciendo la optimización de anuncios
Nuestra recomendación
Si la atribución precisa y los reportes de Meta CAPI son importantes para tus campañas (generalmente lo son), usa un canal privado. Siempre puedes compartir enlaces de invitación rastreables en tu landing page — la experiencia del usuario es idéntica, pero la atribución está garantizada.
Configuración del canal
Editar la configuración del canal
- Ve a la Configuración de tu sitio y selecciona la pestaña Channels
- Haz clic en el botón Setup (o Edit) en la fila del canal para abrir el diálogo de configuración
- Actualiza la configuración según sea necesario
- Haz clic en Save
Desasignar o eliminar un canal
Para desasignar un canal de un sitio, desmarca la casilla en la pestaña Channels y haz clic en Save. El canal permanece en tu cuenta pero deja de rastrear para ese sitio.
Para eliminar permanentemente un canal, usa la opción de eliminar en la fila del canal. Esto elimina en cascada todos los enlaces de invitación, conversiones y asignaciones de sitio asociados con ese canal. Esta acción no se puede deshacer.
Solución de problemas
“Bot is not an administrator”
- Añade el bot como administrador a tu canal
- Asegúrate de que el permiso “Invitar usuarios mediante enlace” esté habilitado
- Espera 30 segundos y vuelve a intentar
¿El canal no aparece en el panel?
- Elimina el bot de la lista de administradores del canal, luego vuelve a añadirlo
- Asegúrate de que el bot fue añadido como administrador, no solo como miembro regular
- Espera hasta 30 segundos para que el webhook llegue
¿No detecta las uniones?
- Verifica que el bot tenga permisos de administrador
- Prueba uniéndote desde una cuenta diferente
¿Eventos retrasados?
- Los webhooks de Telegram pueden tener retrasos ocasionalmente
- Los eventos típicamente aparecen en 5 segundos
- Si es consistentemente lento, contacta con soporte
Mejores prácticas
Usa nombres de canal descriptivos: Nombra los canales claramente en AdTarget para que puedas identificarlos en los informes.
Prueba antes de ejecutar anuncios: Verifica que el seguimiento funcione uniéndote desde una cuenta de prueba antes de gastar en anuncios.
Monitorea el estado del canal: Revisa la pestaña Configuración > Channels de tu sitio periódicamente para asegurar que los canales permanezcan activos.
Retención de enlaces de invitación: Cada enlace de invitación es de uso único y válido durante 7 días después de su creación. Los enlaces se mantienen abiertos durante este período para que los usuarios que hacen clic en un anuncio pero se unen más tarde sigan siendo atribuidos correctamente. Después de 7 días, Telegram expira automáticamente el enlace.
Siguientes pasos
Con tu canal conectado, configura la integración de Meta Pixel para enviar eventos de conversión de vuelta a Meta.