Configuración de Meta Pixel

Esta guía te muestra cómo conectar tu Meta Pixel a AdTarget para el seguimiento de conversiones.

Requisitos previos

• Una cuenta de Meta Business
• Un Meta Pixel (te mostraremos cómo crear uno si lo necesitas)
• Acceso de administrador a tu Business Manager

Paso 1: Encuentra tu Pixel ID

Si ya tienes un Pixel

1. Ve al Administrador de eventos de Meta 
2. Selecciona tu Pixel de la lista de orígenes de datos
3. Tu Pixel ID se muestra en la parte superior (un número de 15-16 dígitos)

Si necesitas crear un Pixel

1. Ve al Administrador de eventos de Meta 
2. Haz clic en Conectar orígenes de datos
3. Selecciona Web
4. Elige Meta Pixel
5. Ingresa un nombre para tu pixel
6. Haz clic en Crear Pixel
7. Copia el Pixel ID

Paso 2: Crea un token de usuario del sistema

Para enviar eventos del lado del servidor, necesitas un token de acceso de Conversions API.

Crea un usuario del sistema

1. Ve a la Configuración del negocio 
2. Haz clic en Usuarios → Usuarios del sistema
3. Haz clic en Añadir
4. Ingresa un nombre (por ejemplo, “AdTarget CAPI”)
5. Establece el rol como Administrador
6. Haz clic en Crear usuario del sistema

Asigna acceso al Pixel

1. Haz clic en tu nuevo usuario del sistema
2. Haz clic en Añadir activos
3. Selecciona Píxeles
4. Elige tu pixel
5. Activa el permiso Administrar Pixel
6. Haz clic en Guardar cambios

Genera el token de acceso

1. Haz clic en Generar nuevo token
2. Selecciona tu app (o crea una si es necesario)
3. Marca estos permisos:
   • ads_management
   • ads_read
4. Haz clic en Generar token
5. Copia el token inmediatamente (no lo verás de nuevo)

Paso 3: Añade el Pixel a AdTarget

Ahora que tienes tu Pixel ID y token de acceso, conéctalos en AdTarget:

1. Ve a tu panel de AdTarget 
2. Selecciona tu sitio, luego abre su Configuración
3. Haz clic en la pestaña Pixels en la barra lateral
4. Haz clic en + Add pixel para abrir el diálogo de configuración
5. Ingresa un Nombre para el pixel (por ejemplo, “Main Pixel”) — completa esto primero, porque el pixel no puede guardarse automáticamente sin un nombre
6. Pega tu Pixel ID (el número de 15-16 dígitos)
7. Pega tu Access Token

La validación se activa automáticamente una vez que el Pixel ID tiene 15-16 dígitos Y el Access Token tiene más de 50 caracteres. Verás un indicador “Verifying credentials…” mientras AdTarget verifica tus credenciales contra la API de Meta.

Después de que la verificación sea exitosa y aparezca “Credentials verified!”, el pixel se guarda automáticamente solo cuando los tres campos son válidos: Name, Pixel ID y Access Token. Si el campo Name está vacío, el pixel no se guardará incluso después de que las credenciales sean verificadas — completa el campo Name y el guardado procederá inmediatamente.

En caso de éxito:

• Aparece una confirmación “Credentials verified!”
• El pixel se guarda automáticamente y se establece como predeterminado para tu sitio (requiere que los tres campos sean válidos)
• El diálogo se cierra y tu nuevo pixel aparece en la lista

Verifica tu configuración

Después de conectar tu pixel:

1. Revisa la pestaña Pixels — tu pixel debería aparecer en la lista con un botón de radio seleccionado, indicando que es el predeterminado
2. Ve al Administrador de eventos de Meta  y abre la pestaña Eventos de prueba
3. Busca un evento de prueba con el código ADTARGET_TEST que fue enviado durante la validación

Indicadores de éxito:

• Tu pixel está listado en la pestaña Pixels
• El evento de prueba es visible en el Administrador de eventos
• La puntuación de calidad del evento muestra “Bueno” o mejor

Gestión de Pixels

Seleccionar un Pixel predeterminado

Si tienes múltiples pixels, haz clic en cualquier pixel de la lista para establecerlo como el predeterminado de tu sitio. El pixel predeterminado se usa para todos los eventos de conversión.

Eliminar un Pixel

Haz clic en el icono de papelera junto a un pixel para eliminarlo. Puedes añadir hasta 10 pixels por cuenta.

Solución de problemas

“Pixel ID must be a 15-16 digit number”

• Asegúrate de copiar el número completo de 15-16 dígitos
• El campo solo acepta caracteres numéricos

“Access token appears to be incomplete”

• Los tokens de acceso de Meta son cadenas largas (más de 50 caracteres)
• Asegúrate de copiar el token completo

“Invalid or expired access token”

• Los tokens solo se pueden ver una vez cuando se crean
• Si lo perdiste, genera un nuevo token desde la Configuración del negocio
• Asegúrate de que el token tenga los permisos necesarios

“Pixel ID not found or not accessible with this token”

• Verifica que el usuario del sistema tenga acceso al pixel
• Revisa los permisos de activos en Business Manager

“Access token lacks permission to send events to this pixel”

• Vuelve a verificar que el usuario del sistema fue asignado al pixel con el permiso Administrar Pixel
• Puede que necesites generar un nuevo token con los permisos correctos

¿Los eventos no aparecen en el Administrador de eventos?

• Espera 5-10 minutos para que los eventos se procesen
• Revisa la pestaña “Eventos de prueba” para depuración
• Verifica que no hay filtros de eventos ocultando los eventos

Puntuación de calidad del evento

Meta califica tus eventos según la calidad de los datos:

Para mejorar la calidad del evento:

• Asegúrate de que el fbclid se capture desde los clics de anuncios
• Usa nombres de eventos consistentes
• Envía los eventos rápidamente después de las conversiones

Siguientes pasos

Ahora que tu pixel está conectado, configura qué eventos CAPI enviar.