Meta Conversions API Explicada

Si estás ejecutando Meta Ads, probablemente has escuchado sobre la Conversions API (CAPI). Pero, ¿qué es y por qué debería importarte?

El Problema del Seguimiento en el Navegador

El seguimiento tradicional con Meta Pixel funciona así:

1. El usuario visita tu sitio web
2. Meta Pixel (JavaScript) se ejecuta en su navegador
3. El navegador envía datos del evento a Meta

El problema: Esto falla constantemente.

• Bloqueadores de anuncios — Bloquean el Pixel por completo
• iOS 14+ — App Tracking Transparency limita el seguimiento
• Privacidad del navegador — Safari y Firefox bloquean cookies de terceros
• VPNs — Enmascaran la identidad del usuario

Los estudios muestran que el seguimiento basado en navegador pierde entre el 20-40% de las conversiones.

Llega la Conversions API

CAPI adopta un enfoque diferente:

1. El usuario realiza una acción en tu sitio
2. Tu servidor envía el evento a Meta
3. Meta recibe el 100% de los eventos enviados desde el servidor

Del lado del servidor = no se necesita navegador.

Los bloqueadores de anuncios no pueden bloquear la comunicación servidor a servidor. La privacidad de iOS no le afecta. Las VPNs no importan.

Cómo Funciona CAPI

Este es el flujo técnico:

Acción del Usuario → Tu Servidor → Meta API → Events Manager

Envías una solicitud POST a la API de Meta con:

• Tipo de evento (Lead, Purchase, etc.)
• Hora del evento
• Datos del usuario (email hasheado, teléfono, etc.)
• Datos de atribución (cookies fbc y fbp)

Meta usa estos datos para:

1. Atribuir la conversión a un clic de anuncio
2. Actualizar la optimización de tu campaña
3. Construir mejores audiencias

CAPI vs Pixel: ¿Cuál Usar?

Usa ambos. Meta recomienda seguimiento “redundante”:

Meta deduplica automáticamente usando event IDs.

Para Marketers de Telegram

Este es el desafío: cuando los usuarios hacen clic en tu anuncio y se unen a Telegram, el Pixel no puede rastrearlo. Telegram se abre en una aplicación/navegador diferente.

CAPI resuelve esto:

1. El usuario hace clic en el anuncio → llega a tu página
2. Capturas el fbclid
3. Se unen a tu canal de Telegram
4. Tu servidor detecta la unión
5. El servidor envía el evento CAPI a Meta

Todo el recorrido de conversión queda rastreado, incluso cuando cruza plataformas.

Configurando CAPI

Requisitos Previos

• Cuenta de Meta Business Manager
• Meta Pixel
• Servidor o servicio para enviar eventos

Paso 1: Crea un System User

1. Ve a Business Settings
2. Navega a System Users
3. Crea un nuevo system user
4. Asigna acceso al pixel

Paso 2: Genera un Access Token

1. Selecciona tu system user
2. Haz clic en “Generate Token”
3. Selecciona los permisos necesarios
4. Guarda el token de forma segura

Paso 3: Envía Eventos

Aquí tienes un ejemplo simplificado:

// POST to Meta Conversions API
fetch('https://graph.facebook.com/v21.0/{pixel_id}/events', {
  method: 'POST',
  headers: {
    'Content-Type': 'application/json',
    'Authorization': 'Bearer your_access_token'
  },
  body: JSON.stringify({
    data: [{
      event_name: 'Lead',
      event_time: Math.floor(Date.now() / 1000),
      action_source: 'website',
      user_data: {
        fbc: 'fb.1.1234567890.abcdef...',
        fbp: 'fb.1.1234567890.987654321'
      }
    }]
  })
});

O Usa una Herramienta

Servicios como AdTarget manejan la integración con CAPI automáticamente:

1. Conecta tu Pixel
2. Agrega tu access token
3. Los eventos se envían cuando ocurren las conversiones

No se necesita código.

Event Match Quality

Meta califica tus eventos según qué tan bien puede emparejar usuarios:

Mejorando el Match Quality

Envía más datos del usuario (los campos PII deben estar hasheados con SHA-256):

• Dirección de email (hasheada)
• Número de teléfono (hasheado)
• Nombre/apellido (hasheados)
• Dirección IP (se envía tal cual)
• User agent (se envía tal cual)

Cuantos más datos, mejor el emparejamiento.

Errores Comunes con CAPI

1. No enviar fbc — Crítico para la atribución de clics. La cookie fbc contiene el fbclid del clic del anuncio.
2. Falta de event_id — Causa conteo duplicado
3. event_time incorrecto — Debe ser un timestamp Unix
4. PII sin hashear — Meta requiere hashing SHA-256 para campos PII (email, teléfono, nombre); IP y user agent se envían tal cual

CAPI para Diferentes Casos de Uso

E-commerce

PageView → AddToCart → InitiateCheckout → Purchase

Envía eventos de embudo completo con el valor del pedido.

Generación de Leads

PageView → Lead

Envía cuando se envíe un formulario o se agende una reunión.

Crecimiento de Telegram/Apps

PageView → Lead (al unirse al canal)

Aquí es donde AdTarget brilla — rastreando conversiones fuera del sitio.

Midiendo la Efectividad de CAPI

En Events Manager, compara:

• Eventos del navegador (Pixel)
• Eventos del servidor (CAPI)
• Total deduplicado

Si CAPI está añadiendo más del 20% de eventos, está funcionando.

El Futuro del Seguimiento

Las regulaciones de privacidad se están endureciendo. El seguimiento en navegador solo empeorará.

El seguimiento del lado del servidor es el futuro:

• Datos más precisos
• Mejor optimización
• Cumplimiento con leyes de privacidad

Comienza a usar CAPI ahora, antes de que tu competencia lo descubra.

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